Garantía
La garantia se aplica exclusivamente a defectos de fabricación y no incluye productos con daños físicos, problemas causados por mal uso, software, sistemas operativos y/o pérdidas de datos. A exclusivo criterio de Fastrax, los productos podrán ser reparados, cambiados o acreditados. Las marcas con servicio técnico propio en el país serán las responsables por aplicar sus propias garantías. Maquinas ensambladas no se aceptan en devolución
Observación: algunas fábricas pueden otorgar plazos mayores de garantía y, pasados los 12 meses otorgados por Fastrax, los clientes deberán gestionar la garantía directamente con las mismas, corriendo por su cuenta eventuales gastos de envío, devolución, etc.
SERVICIOS TÉCNICOS AUTORIZADOS FTX
FASTRAX S.A. (ASUNCIÓN)
DIRECCIÓN: Av. Perú esq. Río de Janeiro, 791
PROVINCIA: Barrios Las Mercedes, Asunción
PAÍS: Paraguay
CORREO: tecnico@fastrax.com.py
TELÉFONO: (595 21) 452.241 (R.M.A.) / (595 21) 453.260/1 Cel +595981557554
CÓDIGO POSTAL: 1560
FASTRAX S.A. (CDE)
DIRECCIÓN: calle Reggimento Piribebuy / Pai Perez Edificio Lion 1º piso salón 104
PROVINCIA: Alto Parana ( Micro Centro ), Ciudad Del Este
PAÍS: Paraguay
CORREO: rma-recepcion@fastrax.com.py
TELÉFONO: Linea baja +595961500547 Cel +595984131002
CÓDIGO POSTAL: 1: 7000
SERVICIOS TÉCNICOS AUTORIZADOS
CALL CENTER EPSON: (009) 800 521 0019, (002) 54 11 5167 0300.
CALL CENTER HP: (009) 800-110303 CELULAR: +1 703 344 7036
Todos los productos con GARANTÍA directo en la MARCA, tienen que ser derivados a FASTRAX S.A. antes de los 15 días pos venta. En caso de que tenga más de 15 días pos venta, los clientes tienen que llamar al CALL CENTER (EPSON, HP, etc.)
CONSUMIBLES, CARTUCHOS, TINTAS, TONER, ETC: SIN CARANTÍA
SRES. CLIENTES CADA VES MÁS LAS MARCAS ESTAN EXIGIENDO LAS FACTURAS FISCALES PARA VALIDAR LAS GARANTÍAS, CONTAMOS CON LA COLABORACIÓN DE TODOS.
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